Com queda indicat en les nostres condicions de compra, les entrades no es poden canviar ni retornar.
No obstant això, si t'has equivocat en el dia, sessió o pel·lícula, pots comprar les entrades correctes en el punt de venda del cinema, sempre abans de l'inici de la sessió comprada i et faran la devolució de les entrades incorrectes. Recorda portar la targeta bancària utilitzada.
Si t'has equivocat de Ocine, has de tornar a comprar entrades per l'Ocine correcte i enviar un correu a info@ocine.es amb assumpte “error cinema” adjuntant les entrades correctes i incorrectes. Revisarem el cas al més aviat possible.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article