Como queda indicado en nuestras condiciones de compra, las entradas no se pueden cambiar ni devolver.
No obstante, si te has equivocado en el día, sesión o película, puedes comprar las entradas correctas en el punto de venta del cine, siempre antes del inicio de la sesión comprada y te harán la devolución de las entradas incorrectas. Recuerda llevar la tarjeta bancaria utilizada.
Si te has equivocado de Ocine, debes volver a comprar entradas para el Ocine correcto y enviar un correo a info@ocine.es con asunto “error cine” adjuntando las entradas correctas e incorrectas. Revisaremos el caso lo antes posible.
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